Das sagen unsere Kunden über das HAUS DER GUTEN TATEN
Simona “Simona O.” Opitz2024-10-15 Wir erlebten eine sehr gute Beratung für die Kybun Schuhe. Mit Fachkompetenz, Ruhe und Sympathie wurden wir ausführlich beraten, konnten probieren und Fragen stellen. Danke für das Erlebnis. David Lieberman2024-05-09 Fantastic service. Chris Berlin2024-04-23 Ich habe beim Onlinekauf (luftkissenschuh.de) sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Geld ist sofort abgebucht worden, obwohl 1 Schuh gar nicht verfügbar war. Um das zu klären, haben Sie 14 Tage gebaucht. Erst nach 18 Tagen ist ein Schuh geliefert worden, obwohl Geld sofort bei Bestellung abkassiert wurde. Der gelieferte Schuh war dann auch noch defekt. Ein Schürrband war beschädigt. Auch der Karton war stark beschädigt, so dass ich die Vermutung habe, dass mir ein gebrauchter Schuh verkauft wurde. Auf meine Forderung nach Minderung des Kaufpreises (laut Kaufvertrag BGB habe ich dazu das Recht) oder Ersatz des beschädigten Teils (BGB Wandlung) wurde nicht eingegangen. Ich solle den Schuh zurück senden, es gäb ihn auch nicht mehr. Ich werde mich nun beim Hersteller beschweren. Ergänzung zur Anwort des Herrn Geschäftsführers: Der Außenkarton war bei Lieferung nur minimal beschädigt (es gibt ein Beweisfoto), der eigentlich Schuhkarton erheblich beschädigt, siehe Foto. Der Schaden ist also nicht durch den Transport entstanden, sondern es wurde ein kaputter Karton versendet. Ebenfalls war der Schaden am Schuh eindeutig sichtbar. Der Schuh war nicht neu. Der Herr Geschäftsführer bestätigt im Mail, dass es den Schuh nur noch 1x gab/gibt. Ich bin mir sicher, mir wurde B-Ware oder ein gebrauchter Schuh und/oder ein bereits getragenes Restexemplar zugesendet. Für über 300 Euro. Auf Minderung des Kaufpreises gemäß BGB ist der Herr Geschäftsführer nicht eingegangen. Matthias Rische2024-02-20 Das Konzept dieses Ladens erschließt sich mir nicht. Sabine Brehme2024-01-01 Hier gibt es eine wunderbare Auswahl von kleinen, feinen Dingen!