Das sagen unsere Kunden über das HAUS DER GUTEN TATEN
David Lieberman2024-05-09Fantastic service.Chris Berlin2024-04-23Ich habe beim Onlinekauf (luftkissenschuh.de) sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Geld ist sofort abgebucht worden, obwohl 1 Schuh gar nicht verfügbar war. Um das zu klären, haben Sie 14 Tage gebaucht. Erst nach 18 Tagen ist ein Schuh geliefert worden, obwohl Geld sofort bei Bestellung abkassiert wurde. Der gelieferte Schuh war dann auch noch defekt. Ein Schürrband war beschädigt. Auch der Karton war stark beschädigt, so dass ich die Vermutung habe, dass mir ein gebrauchter Schuh verkauft wurde. Auf meine Forderung nach Minderung des Kaufpreises (laut Kaufvertrag BGB habe ich dazu das Recht) oder Ersatz des beschädigten Teils (BGB Wandlung) wurde nicht eingegangen. Ich solle den Schuh zurück senden, es gäb ihn auch nicht mehr. Ich werde mich nun beim Hersteller beschweren. Ergänzung zur Anwort des Herrn Geschäftsführers: Der Außenkarton war bei Lieferung nur minimal beschädigt (es gibt ein Beweisfoto), der eigentlich Schuhkarton erheblich beschädigt, siehe Foto. Der Schaden ist also nicht durch den Transport entstanden, sondern es wurde ein kaputter Karton versendet. Ebenfalls war der Schaden am Schuh eindeutig sichtbar. Der Schuh war nicht neu. Der Herr Geschäftsführer bestätigt im Mail, dass es den Schuh nur noch 1x gab/gibt. Ich bin mir sicher, mir wurde B-Ware oder ein gebrauchter Schuh und/oder ein bereits getragenes Restexemplar zugesendet. Für über 300 Euro. Auf Minderung des Kaufpreises gemäß BGB ist der Herr Geschäftsführer nicht eingegangen.Matthias Rische2024-02-20Das Konzept dieses Ladens erschließt sich mir nicht.Sabine Brehme2024-01-01Hier gibt es eine wunderbare Auswahl von kleinen, feinen Dingen!Adventurous Conie2023-12-01Vielen Dank für die Beratung bei den kybun-Schuhe. Ich bin dadurch mit einem sehr gutem Kaufgefühl und mit dem passendem Modell fpr mich aus dem Laden gestiefelt. Thumbs up!Carsten Schultze-Hartmann2023-10-30Es ist ein wunderbarer und seltsamer Ort, Er liegt im Schloss (Einkaufszentrum in Steglitz, direkt an der U-Bahn, mit integriertem Parkhaus) und von außen dachte ich es ist ein weiterer Laden für "Stehrümchen" also Dinge die niemand wirklich braucht. Aber es ist ein Geschäft, das A) Schuhe verkauft die bei orthopädischen Problemen Abhilfe schaffen können und B) der Laden vertreibt verschiedene Dinge mit besonderem Hintergrund (Geschützte Werkstätten, interessante Initiativen und und und). Das ist super, dazu kommt dass das Geschäft eine gemeinnützige GmbH ist, also Gemeinwesen und nicht gewinnorientiert. Das ist für mich das Modell des stationären Handels. Gemeinwesen und nicht gewinnorientiert. Handel dient uns Menschen und nicht dem Wohlstand einzelner. Dafür steht das Haus der Guten Taten exemplarisch. Gerne wieder